1. 販売業者
イータイムジャパン株式会社
・イングリッシュタイム日本版の販売、
・イングリッシュタイム公認サイト及びショップサイトの企画・運営・管理
2. 所在地
【事務センター】〒150-0002 東京都渋谷区渋谷4-1-23 8F
3. 運営統括責任者
大野千秋
4. 商品代金以外の必要料金
消費税を頂戴いたします。 (送料は当社負担)
5. 申込の有効期限
在庫時は随時用意してございます。
万が一在庫切れの場合は電話、メールにて連絡させていただきます。
6. 取引銀行
三菱東京UFJ銀行、ジャパンネット銀行、住信SBIネット銀行
7. お届けについて
宅配便でお客様元へお届けします。
ご注文受付後、お届け日を電子メールまたはお電話にてご連絡致します。
(※お届けのご指定日、時間帯等のご希望があれば出来る限り承ります。
8. お支払い方法
銀行振込、クレジットカード(VISA MASTER JCB)をご用意しています。
■銀行振込の場合
【お申込み受付】⇒【必要書類をご送付】⇒【当社指定の金融機関に商品代金をお振込み】⇒【ご入金確認】 ⇒【商品の発送】入金確認日より3日から7日以内のご発送。
お申込み受付後に改めてメールでご案内致します。※振込み手数料はお客様のご負担でお願い致します
■クレジットカードの場合
【お申込み受付】⇒クレジット会社の承認後 ⇒【商品発送】承認後、3日から10日以内のご発送。お申込み受付後に改めてメールでご案内致します。
※販売業者(弊社)がお客様のクレジット番号を扱い・管理することはありません。
※「出来るだけ早く届けて欲しい」「指定日に届けて欲しい」といったご要望も承ります メールで構いませんのでお申し出下さい。可能な限り対応させて頂きます。
9. 不良品の処理
商品に落丁、乱丁、破損がある場合は、個別の教材単位(本1冊毎など)でお取り替えいたします。下記 に御連絡の上、ご返送ください。
イングリッシュタイム事務局 0120-86-8508(平日10時〜18時)
10. 返品について
発注手続の完了した商品のお客様都合によるキャンセルはできません。お客様は下 記の場合、商品の交換を行えるものとします。
 1.商品に落丁、乱丁、破損がある場合
  この場合、個別の教材単位(本1冊毎など)でお取り替えとなります。
 2.発注した商品と受取った商品が相違している場合
11. 返品送料
お客様都合の場合はご容赦ください。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負 担とさせていただきます。
12. 個人情報の管理
イータイムジャパン(株)では、ご注文の際お客様から頂戴した大切な 顧客情報は、配送作業・弊社お知らせ、お問合せに対する回答等、最低限にとどめ、厳重に管理し、無断で第三者に流すようなことは絶対に行いません。

販売者 イータイムジャパン株式会社 (ET・日本版販売元)
受付時間 平日(月〜金) 午前10時〜午後6時
土、日、祝日、8月の盆休、年末年始は休日です。
TEL イングリッシュタイム事務局 ※受付・相談・サポート
フリーダイヤル(通話料無料)0120-86-8508
03-6909-7690
E-mail info*etime-japan.com ※*は@です(迷惑メール対策)
その他、ご質問・ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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